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2019-04-09  bbin视讯娱乐城在线开户直营网

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    如果你是员工,请避免成为一个“传声筒”员工,如果你是老板,请开除只会做“传声筒”的员工。当你接受到任何外部的需求信息时,不要慌着去传话,而是自己先理解一遍,然后换一种说法把它们具体化,细节化,再去征询对方的意见。

    前两天和一个朋友吃饭,聊到“传声筒”型的员工,颇有感慨。

    他在一家知名上市互联网公司做总监,最近刚升职,接管了隔壁一个部门。

    但这个部门有一半都是“传声筒”型的员工,平时工作只会传话,不会思考,更不会去积极改进工作方法,所以效率一直很低,为此他叫苦不迭,寻求我的建议。

    今天,我就和大家聊聊这个在职场中最普遍的存在:传声筒员工。

    同时也提出一些自己的看法,希望能对各位有所启示。

    当你接受到任何外部的需求信息时,不要慌着去传话,而是自己先理解一遍,然后换一种说法把它们具体化,细节化,再去征询对方的意见。

    例如客户的需求是:

    现在的宣传页太丑了,重新做!

    你如果把这话原封不动传给设计师,我保证对方分分钟想打死你。

    正确的做法是什么呢?

    你要不停去询问客户:

    你觉得丑,是因为颜色搭配起来不好看?
    还是图案设计很老土?
    或者我们不用现在的写实风格,转用扁平化设计试一下?......

    你得用一系列问题,把原本意义不明的信息,转变成看了就能马上去执行的指引,然后当你去给内部同事传递指引的时候,再把它们转变成建议。

    例如,你可以这么说:

    客户觉得现在的灰色和蓝色搭配起来不好看,要不咱们试试把蓝色换成别的颜色?

    图案设计上增添一些年轻新潮的元素,或许能让整个画面看起来充满活力一点?

    现在只有一个写实的风格让客户不好判断,不然我们再多画一个扁平风的看看效果?

    当你这么去说了,对方也照做修改了,这时你就要为你提的这些建议负责。

    如果客户推翻之前已经达成一致的结论,你得勇敢地站出来捍卫这些观点,而不是唯唯诺诺,见风使舵。

    这就叫Ownership.

    以上就是今天的内容。

    写得有点多,但每一个字都来自真实的工作经历。

    我本身也十分拒绝“传声筒”型的员工,所以尝试站在他们的角度去思考为什么会养成这样的习惯,同时也提出了一些改进的建议。

    希望这些内容能够给大家一点启示。

    说白了,这还是一个独立思考的问题。

    先意识到这点的人,一定成长地更快一些。

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